ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON LUCIDITY DIAGNOSTICS sowie Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

A. GELTUNGSBEREICH

B. VERTRAGSGEGENSTAND

1. Gegenstand dieser Vertragsbedingungen ist ein Rahmenvertrag, den der Kunde und der Anbieter miteinander schließen. Angeboten wird die tierärztliche Auswertung von radiologischen Untersuchungen in der Veterinärmedizin. Der Abschluss dieses Rahmenvertrages bedeutet nicht, dass der Anbieter verpflichtet ist, jede Begutachtung/Auswertung in einem Einzelvertrag durchzuführen.

2. Die Durchführung und Erfüllung erfolgten hierbei ausschließlich digital, was bedeutet, dass der Anbieter nur die Auswertung von bereits erstelltem radiologischem Material vornimmt, welches dem Anbieter digital übermittelt wird. 

3. Der Anbieter wird weder Vertragspartei noch Erfüllungsgehilfe des Vertrages, den der Kunde (im Falle von Tierarztpraxen und Tierkliniken) mit dem Tierhalter schließt. Auch finden die Vertragserfüllung und die Abwicklung des Vertrages ausschließlich zwischen dem Kunden (Tierarztpraxen/Tierkliniken) und dem Tierhalter statt.

4. Der Anbieter bemüht sich, sein Angebot und die Webseite ständig fortzuentwickeln, zu warten und zur Verfügung zu stellen. Es wird fortlaufend entwickelt und an unterschiedlichen Faktoren, wie den Anforderungen der Kunden, den Anforder-ungen des Marktes aber auch technischer und wirtschaftlicher Situation nach sachgerechter Abwägung angepasst. Daher umfasst das Angebot die Webseite und die angebotenen Leistungen in der aktuellen Entwicklungsstufe. Die Kunden haben aber keinen Anspruch darauf, dass das Angebot in seinem Inhalt und Umfang unverändert bleibt oder bestimmte Funktionen aufweist. Ebenfalls besteht kein Anspruch, dass das Angebot immer erreichbar und verfügbar ist sowie fehlerfrei funktioniert.

C. VERTRAGSSCHLUSS, VERTRAGSLAUFZEIT, VERTRAGSBEEINDIGUNG

1. Der Rahmenvertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kann per E-Mail oder durch eine Registrierung auf der Webseite zustande kommen. 

D. BEFUNDERSTELLUNG

1. Die Auswertung des Bildmaterials des Kunden erfolgt, indem der Kunde die Bilder in einen nur für den Kunden zu Verfügung gestellten Cloudspeicher hochlädt, das Bildmaterial per E-Mail übermittelt oder einen Cloudlink dem Anbieter für den Download des Bildmaterials zur Verfügung stellt. Der Anbieter bestätigt im Anschluss den Eingang des Bildmaterials und teilt mit, ob eine Begutachtung möglich ist oder nicht. 

2. Die Befundung erfolgt ausschließlich durch praktizierende Tierärzte.

3. Der Anbieter bemüht sich um eine zeitnahe Befunderstellung, im Rahmen einer Standardreaktionszeit von 1-3 Werktagen (Mo-Freitag). Eine Auswertung binnen 24h ist gegen Aufpreis möglich. 

4. Die Auswertung des Materials hängt von der Qualität der vom Kunden übermittelten Bilder ab. Der Kunde verpflichtet sich daher bei der Auswahl des Bildmaterials auf eine optimale Darstellung zu achten und nach Möglichkeit Dateien im DICOM-Format zu übermitteln, da nur so die Bilddateien den Patientendaten unveränderbar zugeordnet werden können. Sollte eine Übermittlung nur in einem anderen Format z.B. JPG möglich sein, kann dies eine schlechtere Bildqualität und damit eingeschränkte Bildbeurteilung zur Folge haben. Der Anbieter behält sich vor, bei unzureichender Bildqualität die Auswertung abzulehnen und eine Wiederholung der Aufnahmen durch den Kunden anzufordern.

5. Der Anbieter ermöglicht auch die Bewertung von Bildmaterial, dass der Kunde per Messenger (z.B. WhatsApp) übermitteln kann. Dem Kunden ist bewusst, dass eine Feinauswertung aufgrund der möglichen erschwerten Erkennbarkeit nicht oder nur teilweise möglich ist. 

6. Eine Nutzung des Befundes außerhalb der konkreten Behandlungssituation und damit über dem behandelten Veterinärmediziner und dem Tierhalter ist nicht gestattet und bedarf der ausdrücklichen Einwilligung des Anbieters. 

E. KOSTEN, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Die Registrierung auf der Website ist kostenfrei.

2. Kosten entstehen erst, wenn das Bildmaterial zur Befundung an den Anbieter übermittelt wird. Nach der Registrierung auf der Website kann der Kunde die Preisliste für die jeweiligen Leistungen des Anbieters einsehen. Mit der Übermittlung von Bildmaterial zur Befundung durch den Anbieter bestätigt der Kunde, die Preisliste zu Kenntnis genommen zu haben. Bei Fragen zu den Kosten verpflichtet sich der Kunde dazu, den Anbieter vor der Übermittlung von Bildmaterial zu kontaktieren.

3. Gegenüber Privatpersonen/Verbrauchern verstehen sich angegebene Kosten einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gegenüber Unternehmern sowie juristischen Personen, die mit unternehmerischem Hintergrund handeln. verstehen sich angegebene Kosten zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nichts Gegenteiliges angegeben ist.

4. Die Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. 

F. PFLICHTEN DER KUNDEN

1. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter auf den Verkehrswert von Pferden von mehr als 5 Mio. ausdrücklich hinzuweisen, die ihm zur Auswertung oder im Rahmen einer Ankaufsuntersuchung vorgestellt werden.

2. Der Kunde hat sich so zu verhalten, dass dem Anbieter kein Schaden, auch in Form von Rufschädigung durch das Verhalten des Kunden und seiner Erfüllungsgehilfen entsteht.

3. Der Kunde verpflichtet sich zum vertrauensvollen und datenschutzrechtlich konformen Umfang der Daten des Tierhalters.

4. Der Kunde ist verantwortlich für die Verwaltung und Sicherung seines Zugangs zur Website.